Clarkas Branumas, „Brickform Rafco“ šiaurės vakarų teritorijos vadovas, parduoda prekes, tačiau tai, ko jis parduoda, nėra visai tai, ko tikėjotės. Nors dauguma pardavėjų orientuojasi į savo įmonės produktus, „Branum“ daugiausia dėmesio skiria procesams - tiksliau, tam tikroms problemoms, dėl kurių konkretus produktas yra naudojamas.
Daugiau nei 24 metų „Branum“ patirtis, pradedant pradinio lygio šaligatvio ir šaligatvio apdaila Sietle ir Aliaskoje, kartu su meniniu pagrindu (jis yra muzikantas), leido jam auginti dekoratyvinio betono pramonę per vieną rangovą vienu metu. .
Branumas sako, kad į dekoratyvinį betoną pateko 1990 m., Nes „įprastas betonas man buvo nuobodus, ir aš buvau linkęs mėgautis gyvenamaisiais, meniškesniais dalykais“. Tai savo ruožtu paskatino štampavimą, ir galiausiai jis vadovavo dekoratyviniam betono skyriui Didžiojo Sietlo betonui, kur Branumas sako, kad per metus jis valdė 45–50 darbų, akcentuodamas perdangas, dažymą ir štampavimą.
Visada domėjęsis mokymais, „Branum“ taip pat dalyvavo „Brickform Rafco“ švietime, ir jie buvo taip sužavėti, kad prasidėjo verbavimas. Galų gale „Branum“ priėmė pasiūlymą ir pareiškė: „Jie suteikė man galimybę pereiti į naują pramonės dalį ... Man patinka mokytis ir priversti žmones dirbti.
Dabar „Branum“ rūpinasi klientais Oregone, Vašingtone, Aidahe, Montanoje, Aliaskoje ir dalyse Kanados, taip pat vienu klientu, su kuriuo jis artimas Oklahoma Sityje, „The Stamp Store“.
kada skinti citrininius agurkus
Apie netradicinį „Branum“ požiūrį į pardavimą jis sako: „Aš kartais esu labai nepatikęs, net kai kada mano įmonė sunerimusi, ir mano pagrindinis dėmesys skiriamas pramonės augimui mokymų būdu. Noriu, kad mano klientai suprastų procesą, o ne tik savo naudojamą produktą, nes jei jie išmoksta proceso, jų sėkmė yra didesnė ... Mano mokymo stilius sukuria pardavimus mano rajone. “
Kita „Branum“ pardavimo technikos dalis apima techninę pagalbą, pavyzdžiui, kai jis neseniai aplankė klientą Edmontone, Alberta, kad padėtų daugiau nei 2 000 kvadratinių pėdų grindų per kiek daugiau nei dvi dienas. Jis sako: „Mes buvome iki pirmos nakties labai vėlai ir antrą naktį iki ryto ... bet mes pastatėme gražų aukštą. Tokią aistrą aš turiu pramonei “.
Branumo aistra kovo mėnesį taip pat veda jį į užsienį aplankyti bendros įmonės klientą Pekine (Kinija), kur jo komanda sukurs daugiau kaip 70 000 kvadratinių pėdų dekoratyvinių grindų su perdangomis, smėlio srauto trafaretais ir dėmėmis. 2004 m. Jis du kartus praleido konsultuodamas naują „Disney“ parką Honkonge.
Be to, Amerikos betonavimo draugijos rangovų dekoratyvinio betono tarybos direktorių taryboje „Branum“ padėjo surengti naujausius megodemonstracijas 2005 m. „World of Concrete“ (WOC). „Demonstracijos, kurias mes darėme, buvo tarp dviejų labiausiai lankytų demonstracinių versijų, kurias kada nors turėjo WOC“, - sako jis. Žmonės vėlavo stebėti, kaip mes dirbame. Mes turėjome puikių pardavėjų ir aplikatorių, ir tai buvo labai smagu “.
Kadaise pedagogas Branumas taip pat vedė trijų valandų seminarą apie dekoratyvinio betono perdangas neseniai vykusiame WOC, surengusiame daugiau kaip 400 žmonių. Jis taip pat aktyviai dalyvavo dviejuose artėjančiuose dekoratyvinio betono renginiuose kovo mėnesį Oregone ir balandžio mėnesį Oklahomoje.
„Tai yra mūsų treti metai“, - paaiškina jis įvykius. 'Šiais metais mes atkartojame tai, ką darėme su mega demonstracijomis WOC, bet mažesniu mastu ... Tai bus labiau pritaikyta aplikatoriui nei gamintojui.'
Viena iš priežasčių, kodėl „Branum“ taip daug dėmesio skiria mokymams, yra tai, kad jis sako, jog į pramonę ateina žmonės, neturintys konkretaus išsilavinimo. „Matau, kad ateina daugybė žmonių iš kitų pramonės šakų, pavyzdžiui, dažytojai dažo rūgštimi, ir aš tai skatinu, nes tai augina pramonę ir teikia naujų idėjų“, - aiškina jis. „Tačiau tam tikrų pagrindinių konkrečių žinių jiems trūksta, todėl pramonė turi jas priimti ir suteikti išteklių šioms pagrindinėms žinioms.“
„Yra daugybė mažų spąstų, kurie gali turėti įtakos darbui, ir jei rangovas nežino užduoti tam tikrų klausimų, jis gali patekti į nemalonę dėl projekto. Pramonė turi suteikti švietimo išteklių, kad palaikytų mūsų naujus draugus
Branumas priduria, kad tarp kai kurių, net ir tų, kurie galbūt kuria puikų darbą, jis taip pat nemato verslo išprusimo. Dėl to Branumas sako: „Mes rengiame daug daugiau užsiėmimų, skirtų verslo pusei, 101 dalykui ... Mes stengiamės plėsti pramonę, todėl turime jiems padėti“.
Vienas iš būdų, kaip Branumas gali padėti, yra jo dalyvavimas ASCC, kaip pirmininko pareigose, rengiant pozicijos pareiškimus su kitais pramonės ekspertais, įskaitant Amerikos betono institutą. „Šiuos pozicijos dokumentus parašė pramonės ekspertai, norėdami pasiūlyti logistinę paramą rangovams“, - aiškina Branumas. „Taigi, kai architektas ar savininkas ginčijasi su rangovu, prašydamas dalykų, dėl kurių rangovas patiria nesėkmę, rangovas gali paimti gerai paruoštą pareiškimą, paduoti jiems ir pasakyti:„ Perskaitykite tai ir tada mes kalbėsime . '
Pasak Branumo, įrodymas yra pudingas, nes jis tą patį padarė dirbdamas Frenbanke, Aliaskoje. „Aš nuėjau prieš inžinierių branduolį“, - sako jis. 'Aš naudoju pozicijos pareiškimą, kad pakeisčiau dizaino derinio specifikaciją ... Mes visi mokytojai ir studentai, dirbantys šioje srityje, o švietimas ir parama turėtų būti svarbiausias rūpestis mums visiems šioje srityje.'
